
中新经纬11月4日电 “北京文化综合执法”微信号消息,近期,北京文化执法部门严肃查处了一批旅游市场违法案件股票配资查询论坛,涉及胁迫消费、违规委托、违约甩客等多种违法行为。现将这些典型案例一一拆解并向社会公布,既是为广大游客敲响警钟,更希望所有旅游从业者以此为戒,坚守合规经营底线,共同守护首都旅游市场的清朗环境。
旅行社“签订合同不规范”:停业整顿,违规经营的行为不可取
北京市文化市场综合执法总队针对《新京报》报道的“北京低价一日游套路多”问题,第一时间对接报道记者,约谈涉事旅行社与导游,责成延庆区文化和旅游局立案调查,并派出执法组赴延庆区指导案件办理。经查,北京一九九一妫川旅行社在北京“一日游”活动中,存在合同不规范,载明事项不全面的违法事实。该旅行社的行为违反了《旅行社条例》第二十八条之规定,延庆区文化和旅游局依法作出停业整顿一个月的行政处罚。
另外查明,北京一九九一妫川旅行社安排的导游刘某在带团期间,通过误导性话术、变相胁迫等方式,迫使旅游者参与自费项目。刘某的行为违反了《导游人员管理条例》第十六条之规定,延庆区文化和旅游局依法作出罚款1000元、没收违法所得400元的行政处罚。
警示旅行社:企业信誉是旅行社的无形资产股票配资查询论坛,签订合同不规范严重损害消费者的合法权益,扰乱正常的旅游市场秩序,破坏公平竞争的市场环境,一旦被曝光,不仅会面临严重处罚,也将对旅行社的信誉造成严重影响,导致游客流失。旅行社要严格依法规范经营,同时要加强导游岗前培训与日常管理,切勿出现违法违规行为,因小失大。
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